Brzo i jednostavno vratite svoje artikle putem našeg portala za povrat! Portal za povrate otvoren je za sve kupce.

Shvaćamo, ne funkcionira sve savršeno. Da jest, svi bismo bili ponosni. Ali shvaćamo, želite svoj novac natrag i želimo da budete zadovoljni svojim iskustvom. Povrat je moguć u roku od 14 dana od datuma kada ste primili sve artikle.

• U većini slučajeva, povrati će biti obrađeni na izvorni način plaćanja.
• Opcije potpunog povrata/povrata nude se na temelju vašeg načina plaćanja. Oni se mogu razlikovati ovisno o tome jeste li platili u cijelosti ili djelomično darovnom karticom i/ili kreditom trgovine.
• Sažetak povrata računa se na temelju vašeg načina plaćanja i opcije povrata.
• Nakon što je vaš zahtjev za povrat novca/povrata obrađen i vraćen u naše skladište, očekujte do 7 dana da povrat sjedne na vaš bankovni račun. Kao i uvijek, stojimo na strani pretjerane komunikacije kada je riječ o važnim stvarima pa ćemo vam poslati e-poruku nakon što primimo vaš povratni paket i vaš povrat bude na putu na vaš bankovni račun. Ako ne primite e-poštu od nas u roku od 28 dana, kontaktirajte nas.

Unaprijed plaćene naljepnice za povrat

Imamo opciju da osiguramo unaprijed plaćene naljepnice za povrat  za pokrivanje troškova otpreme za povrat.

Mogu li zamijeniti artikle?

Nudimo zamjene, ali pozdravljamo vas da svoje artikle vratite poštom u skladu s našim Pravilima povrata korištenjem našeg internetskog portala za povrate i ponovnom kupnjom svih dostupnih artikala na našoj stranici.

 Dodatne informacije o našim mrežnim pravilima povrata?

• Predmeti moraju biti nenošeni, neoprani i imati pričvršćene originalne oznake te se moraju vratiti u originalnom pakiranju.
• Nismo odgovorni za povratne pakete koji bi mogli biti izgubljeni ili ukradeni tijekom prijevoza. Sačuvajte svoj dokaz o poštarini i/ili broj za praćenje povrata prilikom slanja povrata.
• Svi povrati moraju sadržavati otpremnicu narudžbe ili fakturu za povrat s mrežnog portala za povrat koji jasno pokazuje koji se artikli vraćaju. Ako ovo nije ispravno ispunjeno, vaš povrat može imati problema u obrada.
• Oštećene, neispravne ili neispravne artikle potrebno je prijaviti unutar 7 dana od isporuke.
• Povratne pošiljke ne prihvaćaju naš DC ili poslovni ured.

• Dodaci
• Kupanje i donje rublje
• Ljepota
• Kuća
• Rasprodajni artikli 

Online povrati u trgovini
Pridržana prava u vezi s povratima

Zadržavamo pravo isključivo definirati i ograničiti, odbiti i/ili odbiti povrate kupaca u bilo kojem trenutku zbog:

• Neredovita ili prekomjerna povijest povrata koja ukazuje na "spremanje garderobe;"
• Povijest neredovitih ili prekomjernih povrata koja uključuje istrošene, izmijenjene, oprane, oštećene ili nedostajuće predmete; ili
• Potencijalna lažna ili kriminalna aktivnost.

Slično tome, pridržavamo pravo odbijanja usluge (i u trgovini i na mreži) bilo kojem kupcu ili subjektu, zbog sličnih radnji kao što je gore navedeno.

Artikli koji nisu Malvi Paris poslani u naš distribucijski centar bit će odbačeni po primitku.

 

Sljedeće stavke smatraju se "Konačnom rasprodajom" i ne mogu se zamijeniti u trgovini: