Kako bismo bili sigurni da je vaš paket pravilno isporučen i da ste ga primili unutar vremenskog okvira koji oglašavamo, provjerite je li vaša adresa ispravno unesena i uključuje sve relevantne i/ili tražene informacije. Korištenje ispravnih kratica, brojeva ulica, brojeva zgrada ili stanova i informacija o ruti (ako je primjenjivo) ključno je za osiguranje pravovremene isporuke. Ne preuzimamo odgovornost za izgubljene, zagubljene ili neispravno isporučene pošiljke ako su podaci o adresi navedeni netočni ili netočno uneseni prilikom kupnje.

Pošiljat ćemo na poštanske pretince putem USPS-a. Međutim, ubrzana dostava nije dostupna za poštanski pretinac. Dostupne su i druge opcije prijevoznika i zadržavamo pravo promjene prijevoznika u bilo kojem trenutku.

Za međunarodne pošiljke, roba će biti uvezena u ime primatelja/kupca. Primatelj ovlašćuje Malvi Paris da uvozi robu u njegovo ime. Nadalje, primatelj/kupac se slaže da Malvi Paris može prenijeti obvezu uvoza robe u njegovo ime na podizvođača (npr. g carinski posrednik). Primatelj će platiti poreze i carine uz nabavnu cijenu robe.

Vrijeme obrade

Sve narudžbe podliježu vremenu obrade koje je odvojeno od vremena koje je potrebno da pošiljka stigne na svoje odredište nakon što je odgovarajući prijevoznik preuzme iz našeg centra za isporuku. Ovisno o brojnim čimbenicima, obrada standardnih domaćih i međunarodnih narudžbi može potrajati do 5 radnih dana (isključujući subote, nedjelje i praznike).

Nakon što je vaše plaćanje autorizirano i potvrđeno, obrada standardnih narudžbi može potrajati do 5 radnih dana, ubrzanih narudžbi može potrajati do 3 radna dana, a brzih narudžbi može potrajati i do 1 radni dan. Ovo je samo procjena i ne uključuje vikende ili praznike.

Imajte na umu da narudžbe do odredišta u SAD-u mogu potrajati 1-12 radnih dana od datuma otpreme, ne nužno od datuma slanja, ovisno o odabranom načinu dostave i konačnom odredištu narudžbe.

Kad vaša narudžba bude otpremljena, primit ćete e-poruku s podacima o praćenju.

Možemo odabrati alternativne prijevoznike prema vlastitom nahođenju kako bismo ispunili zahtjeve za dostavu.

Vaš konačni trošak dostave prikazan je na mjestu naplate.

 Naknade za dostavu

Naknade za dostavu se ne vraćaju. Ako odbijete bilo koju pošiljku od malviparisa. com, bit ćete odgovorni za izvorne troškove dostave, plus trošak vraćanja paketa nama. Taj će se iznos oduzeti od svakog izdanog kredita.

Imate 7 dana od datuma isporuke da vratite svoj artikl.

Svi povrati se vraćaju kreditom trgovine u obliku Malvi Paris E-Gift Card kartice. Povrati se obrađuju u roku od 5-7 radnih dana nakon što nam se vaš artikl(i) dostavi.

Zahtjevi za isporuku

Ako imate neisporuku ili vaši podaci za praćenje navode da je vaš paket dostavio prijevoznik, ali ga vi niste primili; morate nas kontaktirati u roku od 5 dana kako biste podnijeli zahtjev.

Pomoći ćemo vam u suradnji s prijevoznikom kako biste dovršili postupak podnošenja zahtjeva. Napomena: dovršenje zahtjeva može potrajati do 30 dana (ovisno o korištenom prijevozniku).

Malvi Paris ne snosi niti prihvaća odgovornost za pakete koje je prijevoznik prijavio kao isporučene. Ne vraćamo novac niti kreditiramo za pakete za koje prijevoznik potvrdi da su isporučeni.

Stavke koje nema na zalihama

Ako vaša narudžba uključuje više artikala i jednog (ili više) artikala nema na zalihama: poslat ćemo ostatak vaše narudžbe, vraćajući novac na vaš izvorni oblik plaćanja za artikl(e) nema na zalihi.

Pridržana prava u vezi s otpremom

Iako ćemo se potruditi prilagoditi vašim preferencijama dostave i naplate, kako bismo zaštitili naše #MalviBabes, Malvi Paris zadržava pravo zahtijevati od kupaca da koriste "zajedničku" adresu za dostavu i naplatu u slučaju da nismo u mogućnosti obraditi narudžbu ili potvrditi navedenu adresu za dostavu.

Osim toga, Malvi Paris pridržava pravo isključivo definirati i ograničiti, odbiti i/ili otkazati narudžbe kupaca u bilo kojem trenutku zbog:

• Neredovita ili prekomjerna povijest povrata koja ukazuje na "spremanje garderobe;"
• Povijest neredovitih ili prekomjernih povrata koja uključuje istrošene, izmijenjene, oprane, oštećene ili nedostajuće predmete; ili,
• Potencijalna lažna ili kriminalna aktivnost.

Slično tome, Malvi Paris zadržava pravo ograničiti, odbiti i/ili odbiti povrate (u trgovini i online) bilo kojem kupcu ili subjektu, zbog sličnih radnji kao što je gore navedeno.