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Cómo funciona el reembolso

MALVI PARIS emite reembolsos a la forma de pago original utilizada en un pedido en caso de que su pedido:

  • Se prueba que los artículos se recibieron dañados, defectuosos o incorrectos.

Malvi Paris tardará de 2 a 5 días hábiles en liquidar su reembolso. Dependiendo de su institución financiera, el monto del reembolso puede demorar hasta 10 días hábiles en aparecer en su cuenta.

Si usó una tarjeta de regalo electrónica para comprar sus artículos, sus fondos se devolverán a su tarjeta de regalo electrónica de inmediato.

¿Caducan las tarjetas regalo electrónicas?

No, las tarjetas de regalo electrónicas de Malvi Paris nunca caducan y se pueden tratar como efectivo en nuestra tienda en línea.

Recibí un reembolso parcial después de realizar mi pedido. ¿Para qué es esto?

Es posible que uno o más de sus artículos se hayan agotado desde que se procesó su pedido.

¿Qué pasa si utilicé una tarjeta de regalo para pagar la totalidad o parte de mi pedido y había artículos agotados?

El monto reembolsado volverá a la tarjeta de regalo electrónica que se usó, cualquier saldo restante se devolverá a su otra forma de pago.