MALVI PARIS voert terugbetalingen uit naar de oorspronkelijke betaalmethode die voor een bestelling is gebruikt in het geval dat uw bestelling:

Artikel(en) is/zijn beschadigd, defect of onjuist ontvangen.

Malvi Paris heeft 2-5 werkdagen nodig om uw terugbetaling te verwerken. Afhankelijk van uw financiële instelling kan het tot 10 werkdagen duren voordat het teruggestorte bedrag op uw rekening is bijgeschreven.

Als u een E-Gift Card heeft gebruikt om uw item(s) te kopen, wordt uw geld onmiddellijk teruggestort op uw E-Gift Card.

Verlopen e-cadeaubonnen?

Nee, Malvi Paris E-Gift Cards verlopen nooit en kunnen net als contant geld worden behandeld in onze online winkel!

Ik heb een gedeeltelijke terugbetaling ontvangen na het plaatsen van mijn bestelling. Waar is dit voor?

Een of meer van uw artikelen zijn mogelijk uitverkocht sinds uw bestelling is verwerkt.

Wat als ik een cadeaubon heb gebruikt om mijn bestelling geheel of gedeeltelijk te betalen en er zijn artikelen die niet op voorraad zijn?

Het terugbetaalde bedrag gaat terug naar de E-Gift Card die is gebruikt, het eventuele resterende saldo wordt teruggeboekt naar uw andere betaalmethode.