Para asegurarse de que su paquete se entregue correctamente y de que lo reciba dentro de los plazos que anunciamos, asegúrese de que su dirección esté correctamente ingresada e incluya toda la información relevante y/o requerida. El uso correcto de abreviaturas, números de calles, números de edificios o apartamentos e información de ruta (si corresponde) es fundamental para garantizar la entrega oportuna. No nos hacemos responsables de los envíos perdidos, extraviados o entregados incorrectamente si la información de la dirección proporcionada es incorrecta o se ingresó incorrectamente en el momento de la compra.

Enviaremos a apartados de correos a través de USPS. Sin embargo, el envío acelerado no está disponible para un apartado de correos. Hay otras opciones de transportistas disponibles y nos reservamos el derecho de cambiar de transportistas en cualquier momento.

Para envíos internacionales, las mercancías se importarán en nombre del consignatario/comprador. El consignatario autoriza a Malvi Paris a importar las mercancías en su nombre. Además, el consignatario/comprador acepta que Malvi Paris puede delegar la obligación de importar los bienes en su nombre a un subcontratista (p. gramo agente de aduana). El consignatario pagará los impuestos y aranceles además del precio de compra de los bienes.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos están sujetos a un tiempo de procesamiento independiente y aparte del tiempo que tarda un envío en llegar a su destino una vez que el transportista correspondiente lo ha recogido de nuestro centro logístico. Dependiendo de una serie de factores, los pedidos estándar nacionales e internacionales pueden tardar hasta 5 días hábiles (excepto sábados, domingos y festivos) en procesarse.

Después de que se autorice y verifique su pago, los pedidos estándar aún pueden demorar hasta 5 días hábiles, los pedidos acelerados aún pueden demorar hasta 3 días hábiles y los pedidos urgentes aún pueden demorar hasta 1 día hábil para procesarse. Esto es solo una estimación y no incluye fines de semana ni días festivos.

Tenga en cuenta que los pedidos a destinos de EE. UU. pueden demorar de 1 a 12 días hábiles a partir de la fecha de envío, no necesariamente a partir de la fecha de realización, según el método de envío seleccionado y el destino final del pedido.

Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento.

Se pueden seleccionar transportistas alternativos a nuestro exclusivo criterio para cumplir con los requisitos de envío.

Su costo de envío final se muestra en el punto de pago.

 Gastos de envío

Los gastos de envío no son reembolsables. Si rechaza algún envío desde malviparis. com, usted será responsable de los cargos de envío originales, más el costo de devolvernos el paquete. Esta cantidad se deducirá de cualquier crédito emitido.

Tiene 7 días a partir de la fecha de entrega para devolver su artículo.

Todas las devoluciones se reembolsan a través del crédito de la tienda en forma de una tarjeta de regalo electrónica de Malvi Paris. Las devoluciones se procesan dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores a la entrega de sus artículos.

Reclamaciones de entrega

Si experimenta una falta de entrega o su información de seguimiento indica que el transportista entregó su paquete pero usted no lo ha recibido; debe comunicarse con nosotros dentro de los 5 días para presentar un reclamo.

Lo ayudaremos a trabajar con el transportista para completar el proceso de reclamación. Tenga en cuenta: las reclamaciones pueden tardar hasta 30 días en completarse (según el transportista utilizado).

Malvi Paris no asume ni acepta responsabilidad por los paquetes que el transportista haya notificado como entregados. No emitimos reembolsos o créditos por paquetes que el transportista confirma que se entregaron.

Artículos agotados

Si su pedido incluye varios artículos y uno (o más) de los artículos está agotado: seguiremos adelante y enviaremos el resto de su pedido, emitiendo un reembolso a su forma de pago original por los artículos. no disponible en stock.

Derechos reservados con respecto al envío

Si bien haremos todo lo posible para adaptarnos a sus preferencias de envío y facturación, para proteger a nuestras #MalviBabes, Malvi Paris se reserva el derecho de exigir a los clientes que utilicen una dirección de envío y facturación "común" en caso de que no podamos procesar un pedido o verificar una dirección de envío proporcionada.

Además, Malvi Paris se reserva el derecho de definir y limitar, rechazar y/o cancelar pedidos de clientes únicamente en cualquier momento debido a:

• Un historial de devoluciones irregulares o excesivas indicativo de "vestuario";
• Un historial de devoluciones irregulares o excesivas que involucren artículos desgastados, alterados, lavados, dañados o faltantes; o,
• Posible actividad fraudulenta o delictiva.

Del mismo modo, Malvi Paris se reserva el derecho de limitar, rechazar y/o rechazar devoluciones (tanto en la tienda como en línea) a cualquier cliente o entidad, debido a acciones similares a las mencionadas anteriormente.