أسئلة مكررة
هل بطاقات الهدايا/رصيد المتجر الخاصة بي لها تاريخ انتهاء صلاحية؟
أخبار سارة أن بطاقة الهدايا الخاصة بك ليس لها تاريخ انتهاء صلاحية، فهي لا تنتهي صلاحيتها أبدًا. يمكنك استخدامها وقتما تشاء!
أخبار سارة أن بطاقة الهدايا الخاصة بك ليس لها تاريخ انتهاء صلاحية، فهي لا تنتهي صلاحيتها أبدًا. يمكنك استخدامها وقتما تشاء!
كيف يمكنني الطلب؟
يُرجى إضافة المنتج الذي تريد شراءه إلى سلة التسوق الخاصة بك وإكمال عملية الدفع.
يُرجى إضافة المنتج الذي تريد شراءه إلى سلة التسوق الخاصة بك وإكمال عملية الدفع.
العناصر غير المتوفرة في المخزون
إذا كان طلبك يتضمن عناصر متعددة وكان عنصر واحد (أو أكثر) من العناصر غير متوفر في المخزون: فسنمضي قدمًا ونشحن بقية طلبك، ونعيد إليك المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك مقابل العنصر (العناصر) غير متوفر في المخزون.
ما هي تكلفة الشحن؟ هل سأدفع ثمنها؟
تعتمد تكلفة الشحن على موقعك والمنتج الذي اشتريته.
يتم حسابها عند الدفع.
ما هي تكلفة الشحن؟ هل سأدفع ثمنها؟
تعتمد تكلفة الشحن على موقعك والمنتج الذي اشتريته.
يتم حسابها عند الدفع.
ما هو وقت الشحن لطلبي؟
يعتمد ذلك على المنتج الذي اشتريته. ومع ذلك، ستراه في مستند تأكيد الطلب.
يعتمد ذلك على المنتج الذي اشتريته. ومع ذلك، ستراه في مستند تأكيد الطلب.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
إذا كانت لديك أية أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع لدينا، يرجى ملء صفحة اتصل بنا. يمكنك أيضًا العثور على صفحة سياسة استرداد الأموال أسفل موقعنا الإلكتروني.
متى ستتم معالجة طلبي؟
تخضع جميع الطلبات لوقت معالجة منفصل وبصرف النظر عن الوقت الذي تستغرقه الشحنة للوصول إلى وجهتها بمجرد استلامها من مركز التنفيذ الخاص بنا بواسطة شركة النقل المعنية. اعتمادًا على عدد من العوامل، قد تستغرق معالجة الطلبات المحلية والدولية القياسية ما يصل إلى 5 أيام عمل (باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات). لمزيد من المعلومات يرجى قراءة سياسة الشحن لدينا.